工作内容:1、负责日常接单及订单创建,并通过电话向客户复核订单信息是否准确无误。2、负责临采订单与采购的沟通,确保订单的及时性与准确性。3、负责退单审核,确保退单符合要求。4、负责协助客户查询订单物流配送情况。职位描述:1、中专及以上学历;2、打字速度40字min;3、善于把握营销契机,有较强的学习能力和协同能力,积极向上的人生态度;4、逻辑思维顺,沟通技巧好,服务意识强,情绪管理棒,学习能力赞,抗压能力强,办公软件使用熟练。5、有家装建材行业互联网订单下单员经验者优先考虑。
职能类别:网络/在线客服
本职位优先军人。