岗位职责： 1、对公司现有各平台的客户资源建立社群，通过社群氛围的营造、内容生产、保持活跃度、维护用户的热度，进行对外推广、转化销售； 2、制定社群、微信公众号及其他社交平台的运营策略、用户互动策略，并负实施及效果追溯； 3、针对用户群、策划各类活动，定期进行用户营销，通过多种形式对沉默不活跃用户进行召回，负责跟进执行，保证效果和质量； 4、针对公司用户数据的挖掘和分析，研究用户在生命周期的不同阶段、各流程节点的活跃度、留存率、流失率，分析流失原因，优化用户运营策略，为相关部门提供支持和建议。 职位要求： 1.熟悉淘宝群、微信公众号等自媒体平台的操作，热爱互联网行业； 2.有微信公众号、个人号运营团队管理经验，喜爱社群管理工作； 3.沟通良好，具有良好的服务意识，有耐心，有一定的抗压能力和团结向上的精神； 4.具有互联网电商行业社群管理经验者优先考虑。 朵拉一站式服务 1. 新员工入职培训：企业文化、组织架构、产品知识、运营基础和技能； 2. 老带新，一对一师徒制培养：部门指定优秀员工从零到一跟踪辅导； 3. 360℃全方位培训：内部周期阶段性经验分享(同时上传线上酷学院随时复盘)，外部定期管理 运营技能培训； 4. 公司人才梯队搭建：公司快速发展，提拔机会多多，公司核心人才储备机制； 5. 不定期的员工面对面交流，倾听你的诉求，关心你的情绪，陪伴你的成长； 6. 福利：周末单双休 五险一金 综合补助 激励奖金 节日礼品 定期团建 小零食；高大上的年会和节日活动（所有费用全部报销哦，好像免费旅游~）； 7. 了解电商行业最新运营技能，接触各大电商平台的优秀人才，引领潮流的秀儿； 8. 内部员工购买福利，不定期发放内购代金券（产品好评如潮，值得拥有）；